Os pacientes esperan ata dúas horas en pé para pedir unha segunda cita
As longas esperas volvéronse algo natural no novo hospital. Os pacientes do Álvaro Cunqueiro agardan ata dúas horas en pé para pedir unha segunda cita co seu especialista. Todos en cola. O atraso sumar ao que tardan en chegar ao centro, en aparcar, en ser atendidos ou en recibir as súas comidas.
 |
| Imaxe: La Voz de Galicia |
A situación é similar á das últimas semanas. A instalación dun novo sistema de espera por quendas, similar ao de calquera supermercado, atrásase. O obxectivo é que termine a semana con el en funcionamento. A atención por números non acurtará, previsiblemente, o tempo de espera. Evitará, ou iso espérase, a estampa dos últimos días. As cadeiras e os corredores do novo hospital son unha sala de espera antes de confirmar unha nova atención co especialista.
O Sergas non compromete prazos. A pretensión é organizar a espera e evitar as longas colas que se apropian do espazo da área de consultas externas próximo ao mostrador de información.
Non é difícil atopar unha explicación a esta cadeas humana que se estenden pola zona da cafetería. A petición electrónica de cita só existe para os centros de saúde. Isto obriga aos pacientes a agardar obrigatoria e pacientemente para solicitar unha segunda revisión.
Ademais, o persoal administrativo é escaso. A infraestrutura do mostrador admite como moito a catro traballadores e non dá abasto. Colocouse un quinto cunha nova mesa. Estes esforzos son insuficientes para axilizar a demanda dos pacientes. Sobre todo tendo en conta que o novo hospital centraliza a petición de citas repartida ata agora entre o Xeral, Meixoeiro, A Doblada e Coia.
fonte: http://www.lavozdegalicia.es/noticia/vigo/2015/10/20/atencion-numeros-retrasa-prolonga-colas-cunqueiro/0003_201510V20C2991.htm
Comenta google+
Comenta Facebook